La stratégie éditoriale est la colonne vertébrale de toutes les prises de parole sur les réseaux sociaux. Elle est intrinsèquement liée à la stratégie social media globale, qui intègre d’autres composantes telles que l’audit, le benchmark de l’écosystème, la direction artistique, le paid media, l’influence, et les activations.
Les Social Roomeurs vous partagent les 6 points clés d’une stratégie éditoriale réussie !
#1. Les enjeux et objectifs
La première étape consiste à définir les enjeux et les objectifs de votre stratégie éditoriale tels que la notoriété, l’image, le trafic vers votre site, la conversion, la marque employeur, etc… Ces objectifs seront ensuite associés aux KPIs quantitatifs et qualitatifs associés qui vous permettront de mesurer vos progrès : l’engagement (les interactions telles que les réactions, les commentaires, les partages, les enregistrements et les clics), la portée, les mentions de la page, etc… Ces éléments permettent de mesurer l’efficacité de vos actions et d’ajuster votre stratégie en conséquence.
#2. Votre public cible
Définir votre public-cible est essentiel. Il s’agit de déterminer les cibles ou personas social media que vous cherchez à toucher, pour adapter vos contenus à leurs attentes et besoins spécifiques. Il est nécessaire de comprendre qui vous voulez atteindre et de quelle manière, afin de garantir la pertinence et l’impact de vos publications.
#3. Les canaux
Le choix des canaux de diffusion est déterminé en fonction de plusieurs critères :
- Votre positionnement et vos offres commerciales (B2B, B2C),
- Vos enjeux, tels que la marque employeur, l’humanisation de la marque, l’inspiration des consommateurs,
- Vos objectifs, qu’ils soient d’image, relationnels ou transactionnels,
- Vos personas,
- Les outils, formats, fonctionnalités, et offres publicitaires des différentes plateformes.
#4. La tonalité
La tonalité de vos communications doit incarner et appliquer la plateforme de marque de manière harmonieuse et cohérente, tout en répondant aux attentes de vos cibles. Cela inclus l’organisation du texte, le champ lexical, l’utilisation du tutoiement ou du vouvoiement, des emojis et des ponctuations. La tonalité peut varier selon la plateforme, mais doit toujours rester fidèle à l’identité de la marque.
#5. La ligne éditoriale
Votre ligne éditoriale va structurer vos prises de parole social media et doit refléter vos partis-pris stratégiques. On définira 3 à 5 “piliers thématiques”, qui sont les principaux axes de communication autour desquels vos contenus seront construits. Pour chaque pilier il convient d’identifier les sujets spécifiques qui lui sont associés, et d’ensuite les pondérer en fonction des objectifs et des plateformes.
Il est important de suivre cette ligne conductrice lors des reportings pour mesurer les performances des sujets abordés et ajuster si nécessaire. Cela permet d’identifier les sujets qui fonctionnent bien et ceux qui nécessitent des améliorations. Il faut également prendre en compte le rythme de publication pour éviter les surcharges de contenus, surtout sur des plateformes comme LinkedIn.
#6. Les formats
Les formats de contenu sont choisis en fonction des composantes précédentes. On s’attachera à varier les formats et à les adapter aux tendances des plateformes.
Une fois la stratégie définie, il est temps de passer à la pratique avec la création et le suivi d’un calendrier éditorial. Ce dernier inclut les dates de publication et les thèmes abordés, assurant une diffusion cohérente et régulière des contenus.
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Sources : webinar La Social Room, juin 2024
