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Votre agence d'
employee advocacy.

Transformez vos collaborateurs en ambassadeurs de votre entreprise : embarquez-les dans l’aventure social media avec l’aide des Social Roomers !

Pourquoi mettre en place un programme d’employee advocacy ?

Que votre entreprise évolue dans un environnement BtoB ou BtoC, les avantages d’un programme d’employee advocacy sont nombreux :

développer la notoriété de votre marque et accroitre la visibilité en ligne de vos contenus, expertises, offres commerciales…
augmenter le reach organique des pages entreprise en s’appuyant sur les profils qui bénéficient généralement d’une meilleure diffusion organique que celle des pages ;
générer du trafic vers votre site internet et in fine, des leads, téléchargements, conversions…
toucher des publics plus captifs : 84% des consommateurs écoutent les recommandations de leurs amis et de leur famille avant toute forme de publicité (source : Sociabble). Publiés sur les réseaux sociaux, ces contenus seront perçus comme plus fiables et plus crédibles ;
travailler la marque employeur, pour recruter de nouveaux talents (cooptation), ou fidéliser vos collaborateurs actuels, en développant le sentiment et la fierté d’appartenance.

Plusieurs façons d’impliquer vos équipes.

En tant qu’employés-ambassadeurs, vos salariés peuvent être mobilisés de différentes manières :

interagir régulièrement avec les contenus publiés sur les comptes sociaux de votre entreprise (liker, commenter, partager…) afin de multiplier leur visibilité organique ;
incarner votre entreprise au travers de contenus produits pour votre marque (webséries, articles d’experts, posts mettant en avant vos équipes… les sujets sont nombreux) ;
publier des posts/stories sur leurs profils personnels avec des contenus qui peuvent être liés à vos produits/services, ou à votre actualité corporate ou commerciale (en relayant par exemples des codes promotionnels) ;
travailler leur propre personal branding en optimisant leur profil et en étant actif sur les réseaux sociaux.

Un point fondamental : il est nécessaire de créer les conditions qui donneront envie à chaque collaborateur de s’impliquer dans la communication de l’entreprise !

Comment mettre en place un dispositif d’employee advocacy ?

Pour favoriser le succès d’un programme d’employee advocacy, plusieurs leviers et actions sont à envisager :

FORMER 👨‍🎓 >

Former et accompagner les ambassadeurs, en partageant les bonnes pratiques lors de sessions de sensibilisation dédiées, avec des supports pédagogiques et des actions rapidement activables.

MOTIVER 💪 >

Créer une émulation avec des challenges internes pour motiver vos équipes.

PROMOUVOIR 🤳 >

Mettre en place une promotion interne du programme, avec des rappels réguliers.

EXPLOITER 📆 >

Déployer des outils dédiés (plusieurs solutions existent) permettant aux employés d’avoir accès à des contenus déjà préparés ou d’en proposer de nouveaux (être dans une démarche collaborative).

EMBARQUER 🚢 >

Embarquer la direction pour montrer l’exemple en développant leur propre personal branding.

ANALYSER 🔎 >

Mesurer et analyser régulièrement les résultats pour optimiser le dispositif en continu.

Vos collaborateurs, mais pas que.

Par extension, au-delà de vos propres collaborateurs, nous pouvons envisager un programme ambassadeurs avec vos clients les plus fidèles, avec votre communauté d’abonnés (parmi les plus engagés), ou encore avec les influenceurs qui s’expriment régulièrement (et positivement) sur votre marque. Ce dispositif peut alors s’inscrire dans votre stratégie d’influence digitale. L’objectif est de faire rayonner votre marque en s’appuyant sur sa communauté d’ambassadeurs, interne et/ou externe.

Pourquoi choisir la Social Room ?

Vous l’aurez compris, mettre en place un programme ambassadeurs ne s’improvise pas.
En vous appuyant sur les Social Roomers, vous serez accompagnés par des experts du social media, qui pourront :

réaliser un audit de l’existant ;
embarquer vos collaborateurs en les impliquant dans la réflexion stratégique ;
vous livrer des recommandations stratégiques et opérationnelles, et un accompagnement continu, pour un dispositif clé-en-main ;
identifier les bons outils pour répondre à vos objectifs, faciliter la mise en place et le suivi des performances ;
former vos équipes et les sensibiliser aux bonnes pratiques.

Nous imaginons avec vous un programme d’employee advocacy sur mesure, pour engager de la meilleure des manières vos différents ambassadeurs.